Елена Даньшина — бизнес-тренер, психолог, кандидат наук, автор книг по психологии успеха, соавтор тренинговых программ, генеральный директор Центра Валентина Ковалева, а еще — родная сестра Валентина Ковалева.
Мы знаем ее разной: деловой и строгой, ироничной и смешливой, авторитетной и собранной. И всегда — фонтанирующей идеями, идущей в ногу со временем, созидательной, полезной, воодушевляющей!
Корр.: Елена, Вы работаете в Центре с момента его основания. И приложили немало усилий, чтобы название «Центр Валентина Ковалева» стало брендом в сфере сетевого бизнеса. Что означает бренд в Вашем понимании?
Е. Даньшина: Бренд — набор признаков, выделяющих компанию из прочих, делающих ее легко узнаваемой, в чем-то единственной и уникальной. И это не только внешние формы — логотип, фирменный стиль, слоган, но и репутация, миссия, суть компании.
Создавая Центр Валентина Ковалева мы внесли в «рецептуру» бренда три главных ингредиента:
понимание проблем и запросов наших клиентов;
искреннее отношение к клиентам;
честное позиционирование себя.
Предоставляя услуги, нам особенно важно было позитивно и с наибольшей пользой влиять на жизнь людей, особенно сетевых предпринимателей. Мы всегда помнили: все, что мы делаем, мы делаем для них, а не для себя. Поэтому даем эффективные технологии, методы, полезную информацию, вселяем веру в то, что они, наши клиенты, могут стать еще лучше, успешнее, эффективнее. Так с практикой, накапливался наш опыт, который, в свою очередь, создает сейчас у наших потребителей ассоциативный ряд: качество, надежность, профессионализм — это Центр Валентина Ковалева. Подтверждением этому служат многочисленные позитивные отзывы наших клиентов.
Корр.: Как Вы используете современные тенденции развития сетевого бизнеса, чтобы быть в тренде, быть интересными в том числе молодежной аудитории?
Е. Даньшина: В первую очередь — стараемся оставаться молодыми, гибкими, открытыми всему новому. И подходить ко всем новшествам здраво. В наше время все быстро меняется. Этому способствует Интернет и все технологии, связанные с ним, особенно социальные сети. Огромный плюс — скорость общения и охват аудитории. Эффективность зашкаливает, при условии, что вы грамотно работаете со своими командами и даете проверенную информацию.
Огромный недостаток Интернета и всего, что с ним связано, — очень трудно найти непредвзятую точку зрения, тяжело отличить правду от лжи, невозможно понять, блогер искренне рекомендует тебе что-то или это проплаченная реклама. Недавно на большом семинаре по SMM услышала статистику: американцы сейчас активно возвращаются в offline по причине того, что в Инете сплошной обман.
Я бы не утверждала столь категорично, думаю, что в любом вопросе важен разумный баланс. В странах СНГ сейчас расцвет цифровых технологий. Согласно статистике, число пользователей социальных сетей увеличивается по экспоненте, количество времени, ежедневно проведенного в социальных сетях, увеличивается в разы. Я — только за!
Открою секрет: буквально на днях завела свою первую личную страницу в социальных сетях (до этого меня ни в одной социальной сети не было). С одной стороны, социальные сети сближают людей, благодаря им общение становится удобнее. С другой — я увидела, чем я могу быть полезна аудитории, чем я могу поделиться! Процесс подготовки и анализа (в том числе посещение семинаров по диджитал) занял около двух месяцев. В общем, вы понимаете, насколько скрупулезно мы подходим даже к открытию личных страниц в социальных сетях (smiley)!
Корр.: Как Вы относитесь к продвижению через Интернет?
Е. Даньшина: Это — хорошая перспектива. Но вот что волнует меня по-настоящему. Рынок предлагает много курсов, которые обучают раскрутке личного бренда, и это здорово! Но основной акцент делается на том, как красиво подать себя в Интернете, сделать глянцевую обложку, показать шик и лоск. Я считаю, что намного важнее менять себя внутренне, становиться лучше. Когда мы развиваемся как личность — меняются качества нашего характера, привычки, изменяются предпочтения в одежде, стиле, прическе… И в этом случае мы выражаем себя настоящего через Интернет. Меня огорчает, когда человек по привычке ходит дома в старой одежде, а специально для постов в соц сетях приходит в фотостудию с шикарным интерьером и имитирует совсем другой образ жизни. Или в каждом посте транслирует принципы эффективного и продвинутого руководителя, а в реалиях раздает ЦУ, ругает, критикует, принижает заслуги, и никакого конструктивного диалога и поддержки своей команды.
Поэтому, я однозначно поддерживаю продвижение в социальных сетях, на любых площадках интернета. Но я — за технологии, неразрывно связанные с личностным ростом и качественными изменениями в себе.
И еще один момент. Если раньше люди в Интернете внимательно читали тексты и в них вникали, то теперь пробегают «по диагонали». Очень много пустого, некачественного контента. Пишут все, и часто — ни о чем. Я анализировала статистику корреляции частоты выставления постов в Инстаграм с числом комментариев и репостов. И рост показателей наблюдался вовсе не в случае ежедневного выставления постов, а именно тогда, когда писались качественные тексты по вдохновению (2–3 раза в неделю). Время выставления постов также значения не имело. То же самое я могу сказать про e-mail рассылку, которой я занимаюсь много лет в Центре (теперь Вы знаете, кого хвалить или ругать). Я — за качество! И, возвращаясь к технологиям Центра Валентина Ковалева, советую: каждый раз, когда составляете контент-план или пишите тексты, подумайте, какую пользу получит целевая аудитория от вашей информации.
Корр.: Мы поговорили о людях, но точно также со временем меняются или могут стать неактуальными целые компании. Елена, давайте поговорим о ребрендинге.
Е. Даньшина: Ребрендинг — это комплекс мер, направленных на изменение бренда (либо отдельных его составляющих) и позиционирования компании. Это необходимость качественных изменений под влиянием времени — внутренних и внешних. Внешние изменения проявляются в смене фирменного стиля, логотипа, слогана. А внутренние включают в себя все стороны бизнеса — от технологий работы с клиентами до ассортимента услуг или товаров, предлагаемых клиентам. Причем, первопричиной являются внутренние изменения, а смена бренда — лишь закрепление этих изменений во внешних формах. Так было и у нас. За время нашей работы это уже третье обновление корпоративного стиля, третье качественное обновление в работе.
И когда в сетевых компаниях проходит ребрендинг, я всегда в предвкушении чего-то особенного. И это действительно так! Даже отдельные элементы стиля свидетельствуют о больших внутренних переменах.
Главное в ребрендинге — единство целей, задач, взглядов, миссии, ценностей и внешнего проявления: цветовой гаммы, логотипа, ключевого слогана!
Корр.: Елена, совсем недавно ребрендинг был проведен и в Центре Валентина Ковалева. Поделитесь хорошими новостями и остановитесь на пользе обновлений.
Е. Даньшина: Действительно, я с радостью делюсь с читателями журнала хорошей новостью: теперь МЫ — ДРУГИЕ! В Центре Валентина Ковалева произошел ребрендинг!
Мы изменили ЛОГОТИП, название и слоган теперь — на английском языке.
Мы представлены во всех социальных сетях.
Мы активно продвигаемся в ютубе. На ютуб-канале Центра Валентина Ковалева около 5000 000 просмотров. На момент интервью у нас более 55 000 подписчиков, а еще в январе 2019 г. было только 7000. Мы регулярно (2 раза в неделю) выкладываем видео-ответы на вопросы, которые задают в комментариях. Только полезное видео! Валентин Ковалев лично отвечает на вопросы!
У нас постоянно появляются и регулярно проходят совершенно новые online-курсы на темы, которые отвечают запросам аудитории. Совсем недавно появился тренинг по копирайтингу, его проводит Ксения Голобурдина, руководитель нашего издательства, которая ежедневно работает с авторами книг и статей. Проводим тренинг по работе в Инстаграм, он также есть в формате «живого» однодневного тренинга. Есть услуга — ведение страницы в Инстаграм для тех, у кого недостаток времени, но огромное желание продвигать свой проект в Интернет.
Появилось и стало популярным индивидуальное консультирование и сопровождение. Оно начинается с 15-минутной (бесплатной) беседы с Валентином Ковалевым для того, чтобы понять главные задачи и развеять сомнения (кстати, в 80 % случаев первой беседы достаточно для решения наболевших вопросов).
Наше издательство в 2020 году порадует читателей обновленным стилем журнала «Мир-MЛM»:
Online & offline-технологии ведения бизнеса.
По просьбам наших читателей, в каждом номере — статья спикера с мировым именем. Эксклюзивные интервью для нашего издания дадут Дон и Нэнси Фэйлла, Том Шрайтер, Ник Вуйчич, Ренди Гейдж, Аллан Пиз, Фрайзер Брукс, Майк Диллард и Джон Кехо.
Корр.: Поздравляем с обновлением, пусть оно принесет успех! Что же осталось от Центра Ковалева как старого доброго знакомого?
Е. Даньшина: У нас разновозрастный коллектив. И если молодые сотрудники питают нас неуемной энергией, свежим взглядом на происходящие в мире и бизнесе события, то поколение чуть опытнее — формирует фундамент Центра и хранит его традиции. Так и в вопросе с ребрендингом.
Мы сохранили принципы, за которые любят и ценят Центр Валентина Ковалева:
Этика — честное отношение к клиентам. Мы продвигаем идеи сетевой индустрии в целом, в частности поэтому в журнале «Мир-MЛM» не пишем названия компаний, а популяризируем лучшие технологии и принципы работы лидеров.
Польза для клиента — с чем бы мы ни выходили к аудитории, мы прежде всего думаем о пользе для наших клиентов.
Простые пошаговые технологии — у методистов Центра иногда уходят месяцы для того, чтобы сложные технологии перевести на простой язык. Недавно руководитель одной из сетевых компаний после прохождения online-курса Валентина Ковалева «Школа инвестора» сказал, что в курсе все просто и понятно, как для опытных инвесторов, так и для новичков. И, несмотря на то, что он опытный инвестор, взял для себя много полезных рекомендаций.
Позитив в жизни и в бизнесе срабатывает всегда, а мысли все равно материальны. Что думаем, тем и живем!
Все изменения, которые появились в ходе ребрендинга, сделаны для того, чтобы ваше общение с Центром Валентина Ковалева стало еще полезнее, удобнее и комфортнее. Мы очень хотим, чтобы Центр Валентина Ковалева стал Центром вашего развития!
Корр.: Елена, благодарим за интервью. Что пожелаете читателям?
Е.Даньшина: Верьте в себя, используйте креативные идеи, овладевайте современными технологиями, чтобы всегда быть «в тренде»! Вы классные!
Российский рубль
Валюта: