Андрей и Татьяна Смоляги — молодые, перспективные и амбициозные лидеры большой структуры. А еще — приятная счастливая пара. И родители, успешно совмещающие семью и бизнес. Их выбор сегодня — инновации и современный подход в продвижении бизнеса, авторские проекты, делающие сетевой перспективной и привлекательной профессией для молодежи.
Корр.: Андрей, Татьяна, как вы сделали выбор в пользу MLM-индустрии?
Андрей: В MLM я пришел в 2002 году, в 17 лет. На то время мои родители были директорами в компании, у них все было хорошо. Поэтому моей мотивацией стало:
· доказать своим друзьям, что я на что-то способен сам, без родителей;
· желание иметь собственные деньги - в семье не было принято просить у родителей;
· я понимал, что если в компанию приду я, то у родителей бизнес будет идти еще лучше.
За полгода я подписал 83 человека, 57 в первую линию. Это была молодежь, все хотели денег, но никто ничего не покупал, товарооборот был $200 долларов. Надо было искать пути решения этой задачи. Мой друг предложил организовать домашнюю встречу, кружок. И вот на ней произошел синергизм поколений: энергия, сила, ресурс молодежи оптимально соединилась с мудростью, финансами, потребностью в продукте и знаниями взрослых.
Молодость — прекрасная пора. Но для меня молодежь — это те, кто молод не по возрасту, а по глубине, наполнению, когда человеку есть что дать, чем поделиться, передать свой опыт, знания, навыки. Для нашего бизнеса абсолютно не важен возраст...
Татьяна: Я пришла в бизнес 20-летней девушкой, в несколько касаний. Сначала Андрей несколько агрессивно давал информацию через ряд знакомых. Меня это не то, чтобы напугало, но явно не привлекло. Через время он снова рассказывал мне о том, что занимается интересным бизнесом, но не говорил о том, что я могу присоединиться к его команде.
И только когда Андрей пригласил меня на мероприятие компании, я увидела мощь и компании, и бизнеса в целом, изнутри. И пришла я не на продукт, а на людей, которые здесь работают. И, конечно, через молодежную тусовку, энергетику.
Корр.: Откройте секрет, что делать, чтобы команда пополнялась молодежью?
Андрей: Начну с того, что мне часто задают вопрос зрелые сетевики: как привлечь в бизнес своих детей? Сам я принял решение за счет двух факторов. Во-первых, важен личный пример. Часто бывает так: детей тянут за собой, говорят, что здесь хорошо, перспективно, но нет личного примера, что сами родители состоялись в этом бизнесе. Я видел, что мои родители действительно здесь зарабатывают, здесь можно преуспеть. Во-вторых, с детьми необходимо выезжать на мероприятия, тогда они с молоком матери впитывают суть нашего бизнеса, проникаются к нему интересом.
Что касается нашей команды, то мы с Татьяной включились в процесс привлечения молодежи, организовав в 2012 году проект Yong style (Стиль молодости). Сначала это была работа офлайн. Мы сделали ставку на молодежную аудиторию. Молодым интересно с молодыми - так в октябре 2019 оформилась тема Find yourself (Найди себя).
В сетевом бизнесе ведь много направлений, можно работать с продуктом или развивать бизнес в городе. Кому-то интересна тема здоровья. Есть перспективные направления, например, здоровье нации, работа онлайн.
Мы собираем молодежь, предпринимателей и сетевиков и устраиваем деловое комьюнити на стартапы, на новые проекты, помогаем молодежи найти направление, в котором они хотят развиваться в сети. Даем механику: как просчитать проект, составить финансовый план, план развития. Помогаем осознать важные моменты продвижения, монетизации, специализации проекта. Вся эта механика, суть сетевого бизнеса, одинакова для разных направлений, поэтому происходит естественная дупликация.
Корр.: Какому формату вы отдаете предпочтение, off- или online?
Андрей: Очень долго мы, можно сказать, были заядлыми офлайнщиками. И статус Директора у меня был достигнут за счет работы offline. И в Америку, на производство, мы летали именно за счет того, что вырастили offline семь лидерских линий.
Мы стали больше работать в социальных сетях online и видим в этом огромную перспективу. Потому что этот процесс можно дуплицировать. Если бы это было не так, то я ни в коем случае ни свою организацию, ни организацию родителей (в марте они закрыли самый высокий статус), не пустил бы по этому пути.
Постепенно пришло убеждение, что для нашей команды мы готовы и можем сами создать инструмент, дающий рабочую модель. И не противоречить, не сталкивать, не говорить, что старые методы плохие, а новые — единственно верные и хорошие. А создать синергию off- и online бизнеса. Вспомните классику: необходимо 3–5 методов, чтобы выйти на результат.
Самые важные блоки нашей модели:
· запустить новичка, чтобы у него появился товарооборот, закрыть вопросы по клиентской группе;
· запустить рост новых лидеров.
Корр.: Как же происходит дупликация в вашей системе?
Андрей: Мы организовали онлайн-проект Бизнес-академии Instagram MLM. И даем здесь не просто базовые навыки для Instagram, а конкретику применительно к сетевому бизнесу. Идем по двум направлениям: я веду блок сетевого бизнеса, а Татьяна — блок Instagram.
Для начала помогаем новичкам определиться с целевой аудиторией. Сам я, например, обожаю баню и все, что касается активного образа загородной жизни. Поэтому транслирую свой образ жизни, свой стиль, свой бренд, на который откликается аудитория, которой это близко и интересно. Моя ЦА — это предприниматели, специалисты, молодежь.
Татьяна: Моя ЦА — это, в основном, мамы. И я, в первую очередь, эксперт как мама, а не как специалист по нутрициологии или бизнесу. Компания подталкивает меня, чтобы я продвигала бизнес с детьми, но, видимо, детей у меня пока мало (смеется), у нас трое погодков: 7 лет, 5,5 и 4,5 годика. Андрей говорит, что я и в декрете не была, предлагает: транслируй бизнес через то, что ты успеваешь делать его с детьми. Но я думаю, что никакого подвига я не совершала, поэтому транслирую полезности, как любая мама: воспитание, здоровье, тайм-менеджмент, лайфхаки для мам.
Андрей: Мы идем через личный бренд, через контент (не только мотивационный), через экспертность. Чтобы наши подписчики могли в соцсетях увидеть нашу экспертность.
Когда новичок заходит, мы, прежде всего, помогаем ему определиться с ЦА. И затем по цепочке показываем, как создать аккаунт в Instagram, наполнять контентом (продающий, информационный, развлекательный) социальную сеть, наладить трафик (обучаем платным и бесплатные методам продвижения), определиться с экпертностью.
Мы работаем через бесплатную консультацию. Наша задача — сделать серию консультаций, чтобы закрыть в первой линии 20 лидеров последовательно: первый этап — 5, затем 10, а дальше - следующая двадцатка. Работаем, чтобы закрыть первую линию сильных растущих веток.
И дальше — запуск новичка, то есть показываем стратегию бизнеса, проводим анализ и декомпозицию. Одним словом, корректируем работу, исходя из методов. Помогаем новичку найти его метод, который будет приносить удовольствие и результаты.
Корр.: Какие преимущества работы online вы можете выделить?
Татьяна: Андрей уже сказал о дуплицировании online. А каким образом можно сегодня развивать международный бизнес? Наша компания открывает разные рынки, во многих странах, и мы очень рады этому.
А какая радость и выгода от этого начинающим дистрибьюторам, если они еще не там? У них пока нет хорошего чека, чтобы ездить в далекие страны и развивать там организацию. Ведь это приличные инвестиции в поездки, знаем с Андреем по своему опыту. Могу сказать, опираясь на нашу практику, если мы раз в месяц на неделю ездили в Польшу или близлежащие города Беларуси, мы могли охватить одну страну. А если надо развивать 2–3 страны? Не хватит времени и жизни!
Выход — только через online-бизнес. Как только мы стали транслировать онлайн, у нас тут же поднялась Украина, Россия, Казахстан, Евросоюз, американская ветка пошла. Как можно было бы это делать offline, да еще и с детьми?
Андрей: Мы топы, но и сейчас активно строим команду. А это предполагает, что полмесяца находишься в регионах. Грянула пандемия, с 13 марта мы в самоизоляции, и у меня первая offline встреча была в 20-х числах августа, то есть через полгода! И если бы не освоение, выход в online-пространство, каким образом строить сеть, что было бы с бизнесом?
У нас же в апреле произошел подъем, чек вырос на $1600 долларов, а мае — еще на $3800. Когда все сыпется в связи с коронавирусом, это невероятно!
Корр.: Приведите пример онлайн-инструментов, которые сработали эффективно в вашем случае?
Андрей: У меня выстрелили прямые эфиры, предпочитаю работать вживую. Два раза в неделю, чаще всего в понедельник и пятницу, вечером, в прайм-тайм, на 1–1,5 часа, я выхожу на общую ЦА, к тем, кто еще не связан с сетевым бизнесом, кто еще присматривается.
Это не рекрутирующие вебинары, а эфиры, которые позволяют аудитории увидеть мою экспертность в сетевом бизнесе, психологии бизнеса. Мне нравится, когда в прямом эфире говорю не один я, а завязывается диалог. Когда могут задавать мне вопросы, кстати, не всегда удобные, с подковыркой. И здесь не спрячешься. Но это дает энергию, мощность, позволяет строить бизнес без манипуляций, по-настоящему, показывать какие инструменты сейчас работают, каким образом создавать контент, взаимодействовать с подписчиками, проводить встречи, заключать сделки, как ставить цели, как выходить на результаты, как за 2–3–4 месяца эффективно стартовать в бизнесе. Это темы, которые подходят любой сетевой компании, без привязки конкретно к нашей.
После коронавируса появилось очень много предпринимателей, которые столкнулись с проблемами бизнеса. Моя задача — давать адекватный контент, раскрывающий суть и преимущества бизнеса сетевого, его перспективу и альтернативность. Считаю это архиважным и актуальным.
Корр.: Когда вы почувствовали, что время работы online в сетевом бизнесе наступило?
Андрей: В декабре 2019 мы с мамой летали в Лас-Вегасе на Go Pro с Эриком Ворри. Я уважаю Эрика как коуча, для меня он один из авторитетов сетевого бизнеса. За 22 часа бизнес-сессии было записано 65 бизнес-идей, 45 спикеров выступило на этом мероприятии.
Нам кажется, что все в Америке живут хорошо, а многие живут там в долг. В среднем семья в месяц живет в минус $400. На Go Pro собираются сетевики всех компаний всего мира, там строго соблюдается этика, а это важно для сохранения чистого сетевого пространства. Выступали американцы и рассказывали, как благодаря социальным сетям за 1–2 года становятся миллионерами. Молодые ребята, в среднем 24–28 лет. Тогда я понял, что нужно идти, нет, бежать в online! Вот он, пусковой механизм прорыва в сетевом бизнесе!
Корр.: Какие моменты важно учитывать, работая в онлайн командой?
Андрей: Во-первых, нам интересны все участники сетевого процесса. Если бы мы делали ставку только на супергероев, только тех, кто заточен лидировать, мы теряли бы 80 %, а то и более ЦА, а, следовательно, и дохода.
Если у нас к человеку не самому амбициозному в команду приходит суперлидер, то этот человек получает пассивный доход, маркетинг позволяет сохранить этого человека. Если сравнить с планетой Земля, то можно стартовать как ракета, и как салют, осыпаться пеплом. А можно, как спутник, выйти на стационарную орбиту и кружить там десятилетиями, регулируя скорость, мощность, в какие-то моменты более активно, в другие — менее. Но это надолго, стабильно. Мы же с вами знаем, что в сетевом не может быть сразу трех составляющих: много, стабильно и быстро. Если быстро и много, то нестабильно. Если много и стабильно, так, как произошло у нас с Татьяной, то не так быстро.
Поэтому в online, безусловно, ориентироваться, что сразу выстрелит, не стоит. Мы так свою команду не ориентируем.
Во-вторых, у нас есть примеры ребят, которые дают очень быстрый рост, за 2–3 месяца прорыв происходит. Но мы все же ориентируем нашу аудиторию на то, чтобы действий было больше, чем ожиданий. Тогда не будет разочарований. Важно создать качественное целевое пространство сетевого бизнеса, чтобы он стал не просто классным проектом, а чтобы он стал карьерой, современной карьерой. Чтобы сюда пришло больше людей ресурсных, которые стартуют не с чистого листа, а уже преуспели в другом бизнесе. И конечно, нам нужно поменьше хайпа, поменьше завышенных ожиданий, меньше обещаний.
В третьих, если раньше молодежь не воспринимала сетевой или относилась к нему только как к предложению что-то купить, то сейчас, когда мы стали работать online, говорить с ними о том, что они могут через Instagram, Facebook, Tik Tok работать со своей ЦА с нашим продуктом, обратила на нас внимание.
И интересные люди стали приходить. Например, в нашу группу пришел предприниматель, который очень плотно завязан с традиционным бизнесом.
Или Денис Король, который попробовал 18 видов бизнеса, а ему всего 30 лет! И у него родители - владельцы крупной транспортной логистической фирмы.
Почему стали приходить? Потому что им стал понятнее СПОСОБ продвижения бизнеса. Мы работаем с БАДами, со здоровым питанием, а это уже революция в сознании обычного человека.
Молодежь понимает, как это работает в соцсетях, в Интернет, для них нет революции.
Корр.: Что вас радует в онлайн-обучении?
Татьяна: Радует то, что молодежь стала приходить такая, которая в Instagram и других соцсетях разбирается круче, чем мы, может, даже в разы. Но методики КАК продвигать сетевой маркетинг, как продвигать наш продукт, нашу компанию, они не знают. И никакие курсы по таргетингу, по СММ-продвижению им не помогут. Специфике они учатся у нас. Мы знаем кухню изнутри, мы даем рецепты. Мы создаем комфортную среду обучения. Им достаточно показать, как это делать, и они продвигаются гораздо круче. Многие наши ученики нас обогнали, мы этому рады и желаем всем успеха!