Корр.: Валентин, когда-то, в конце 90-х, Вы взяли на себя смелость организовать и возглавить необычное по тем временам направление – Центр информационной поддержки сетевого бизнеса. МЛМ бизнес делал первые робкие шаги на просторах стран бывшего СССР. И по-прошествие стольких лет в Ваших лидерских качествах сомневаться не приходится. Во что вырос Ваш проект за это время?
Валентин Ковалёв: Нашему Центру уже пошел 25 год! Я руковожу дружной командой специалистов разных направлений: бизнес-тренеры, методисты, менеджеры, дизайнеры, редакторы, копирайтеры, IT-специалисты. За эти годы у нас появились и хорошо себя зарекомендовали следующие направления: учебно-методическая и тренерская работа, издательская деятельность, консультирование, а также интернет-технологии. Все это сферы, в которых мы оказываем всестороннюю помощь и поддержку нашим клиентам.
Спектр наших клиентов очень широк, начиная от дистрибьютора-новичка и заканчивая высшим руководством сетевых компаний.
Уже больше двадцати лет наша команда – признанный и сильный игрок на поле сетевого бизнеса! Четверть века – немалый срок, позволяющий делать выводы, делится своими методами и принципами работы.
Корр.: Валентин, какие итоги деятельности «Центра» можно сегодня подвести?
Валентин Ковалёв: За это время мы успели многое:
§ создали обучающие методики, по всем аспектам сетевого бизнеса, от выявления желания в работе новичка до методов массовой мотивации в работе ТОП лидера;
§ написали и издали книги по всем аспектам МЛМ бизнеса от Искусства продажи, до Воспитания Лидера;
§ подготовили серию детских тренингов по воспитанию лидерских качеств от «Азбуки успеха» до «Азбуки бизнеса»;
§ с 2002 года выпускаем общесетевую газету «Успешный бизнес», а с 2009 года – полноцветный журнал «Мир МЛМ»;
§ разработали технологию практического обучения подготовке и проведению массовых мотивационных мероприятий (подготовка семинара за три дня);
§ разработали и постоянно популяризируем технологию диагностики качеств по внешним признакам и эффективную методику наработки качеств характера «Зоны тела»;
§ провели не один десяток тысяч лекций и тренингов в 15 странах мира;
§ для крупных МЛМ компаний с мировым именем подготовили восемь корпоративных дуплицируемых обучающих программ «Школа директора»;
§ подготовили и проводим школу практического обучения по работе в интернет и соцсетях.
Корр.: Валентин, лидерство – это способность оказывать влияние на личности или группы, организуя и направляя их усилия на достижение определенных целей. Центр – некое методическое объединение в помощь сетевым предпринимателям. Какие приоритетные задачи ставите перед собой сегодня?
Валентин Ковалёв: Мы специалисты в сетевом и не только… Мы обучили тысячи сетевых ТОП-лидеров в различных МЛМ компаниях, а теперь работаем с их многочисленными командами.
Нашу работу можно сравнить с персональным тренером в спорте (коучем). Мы помогаем поднять мотивацию, добиться бОльших результатов, создать свой бренд и поддерживать (рекламировать) его, помочь собрать свою команду, определить ее сильные и слабые стороны и потом «прокачать» по системе для роста структур и товарооборота.
Мы предлагаем реальную помощь сетевым компаниям и выражаем своё желание достучаться до каждого нашим слоганом: «Центр Валентина Ковалева – Центр твоего развития!»
Наша задача – помочь лидерам всесторонне развиваться и улучшать свою работу: от «прокачки» команды до усиления личного бренда. Для нас результатом развития Лидера является только рост его структуры и товарооборота. Остальные, пусть и полезные, и приятные, изменения в жизни Лидера мы не учитываем. Хотя они всегда есть.
Корр.: Что Вы предлагаете для эффективной перезагрузки сетевых команд?
Валентин Ковалёв: Начиная свою работу с сетевиками, мы видели свою миссию в том, чтобы научить консультантов и дистрибьюторов МЛМ вести бизнес в соответствии с Законами Природы. Помочь им научиться экологичным и, вместе с тем, эффективным методам ведения бизнеса. Сейчас, спустя годы, этой философии придерживаются все сетевые компании (за исключением финансовых пирамид) и практически все лидеры, которых мы знаем. А мы знаем несколько тысяч лидеров МЛМ. Значит, свою прежнюю миссию наш Центр выполнил.
Наша миссия в современных реалиях перешла на следующий уровень – не только обучать сетевиков эффективным и экологичным методам ведения бизнеса, но и вывести обучение МЛМ дистрибьюторов стран СНГ на новый качественный и профессиональный уровень. Прежняя философия, но в новых условиях пандемии и с новыми технологиями.
Мы предлагаем лидерам готовые, дуплицируемые программы обучения структур, показываем, обучаем команду навыкам, техникам, обкатанным на практике. Результат нашей работы – успех лидера, рост структуры, успешное продвижение бизнеса.
Например, для «Прокачки» команд мы предлагаем:
· Обучение в формате онлайн-интенсивов (6 дней по 45 минут с определённой темой), чтобы повысить эффективность работы.
· Подкрепление знаний с помощью литературы Центра в бумажном или электронном виде.
· Подготовка и проведение массовых, мотивационных, корпоративных, он-лайн мероприятий.
Корр.: Брендинг является одним из наиболее важных инструментов лидерства. Создание бренда не только приносит дивиденды, но и является обязательным условием успеха, конкурентоспособности и высокой выживаемости лидера, команды, компании. Что предлагает Центр в этом направлении?
Валентин Ковалёв: Личный бренд лидера – отдельная тема, над которой работают наши специалисты. Не секрет, что помимо повышения эффективности работы команды в наше время нельзя обойтись без продвижения себя и бизнеса в интернете. Это помогает найти новых клиентов и бизнес-партнеров, а также показать престиж вашей команды (компании) в целом. В грамотном и комплексном создании и поддержании бренда мы предлагаем:
· помощь в создании бренда лидера;
· создание и ведение Ютуб-канала;
· монтаж видео под ключ;
· техподдержка вебинаров;
· создание сайтов;
· ведение страницы в Инстаграм и других соцсетях;
· создание и выпуск авторской книги;
· разработка и печать инструментов для бизнеса (сертификаты, ежедневники);
· написание статей в журнал Мир МЛМ.
Главное – наши разработки «под ключ» созданы так, чтобы помогать топ лидерам и руководителям, не отвлекая их от основной работы в МЛМ бизнесе.
Корр.: Валентин, какими правилами пользуются тренеры Центра Валентина Ковалева?
Валентин Ковалёв: Эффективность обучения связана с отработанными годами технологиями и принципами обучения. Вот то, чему мы учим своих тренеров и придерживаемся сами:
· На тренинге должна работать ТЕХНОЛОГИЯ, а не харизма тренера.
Именно это позволяет консультантам и дистрибьюторам дуплицировать лидера или тренера и достигать высоких показателей в бизнесе.
· Технологии, которым мы обучаем, должны легко повторяться дистрибьютором или консультантом любого уровня подготовки. Когда я учу наших тренеров, я говорю: «Какая бы сложная тема у Вас не была, Вы должны ее изложить таким языком, чтобы Вас понял 10-летний ребенок. Это и есть критерий доступности изложения».
· Практика на первом месте! У нас в Центре, тренер должен реализовать свои знания на практике прежде, чем получит право проводить обучающие мероприятия по этой теме.
· Бизнес у консультанта и лидера должен быть на первом месте. В нашей системе обучения на наработку бизнес технологий выделяется не менее 60 % времени, а духовному развитию – не более 40 %.
· Нам нужны только постоянные клиенты.
Для этого наш тренер должен принести лидеру и его дистрибьюторам пользы на 120 % от указанной в рекламе.
· Каждое правило в бизнесе должно опираться на основополагающие законы Природы, психологию и знания по устройству человека, тогда оно работает на 100%. Поэтому мы обучаем наших тренеров гораздо большему, чем просто технология продаж или мотивации. Они должны знать устройство Мира, законы Природы, а так же: физическое, психологическое и энергетическое строение человека.
· Относиться к сотрудникам и клиентам так, как к своим детям. А как Вы относитесь к своим детям? Заботитесь, помогаете, поддерживаете, и тогда они осваивают профессиональные навыки и растут как лидеры очень быстро.
Корр.: Поделитесь секретами работы Центра, которые позволяют ему удерживать лидерские позиции среди иных обучающих центров.
Валентин Ковалёв: С удовольствием! Эти принципы и правила мы собирали и отрабатывали на протяжении многих лет. И, убедившись в их эффективности, применяем до сих пор. Начну с главных правил работы с нашими любимыми клиентами:
· Клиент всегда прав, если клиент не прав, смотри начало фразы.
· Предлагай клиенту только то, что решит его проблему, а не то, на чем можно больше заработать.
· Результат клиента должен быть больше обещаний нашей рекламы.
· Качество обслуживания клиента (сервис) превыше всего.
· Только удовлетворенный клиент становится постоянным.
· Дать клиенту больше, чем он заплатил (скидку, подарок, совет, автограф, консультацию).
· Цена на наши услуги и продукцию должна быть не выше среднерыночной.
Уверен, что Вы, уважаемые читатели, тоже пользуетесь этими принципами, а если что-то добавите в свой кодекс, буду очень рад!
Корр.: Валентин, быть руководителем, генератором идей, задавать темп и деловую атмосферу коллективу Центра и коллегам по цеху – занятие архисложное! Как удаётся поддерживать накал личного лидерства?
Валентин Ковалёв: Одному это сделать невозможно. Но с командой единомышленников – легко. За время нашей работы, постепенно из новичков в своем деле у нас выросли превосходные, первоклассные специалисты, которые сегодня и возглавляют ключевые направления работы нашего Центра. Это генеральный директор – Елена Даньшина, Руководитель издательства – Ксения Голобурдина, Руководитель учебно-методического отдела – Татьяна Чернышова, Руководитель Интернет-Агентства – Илья Гладких, Руководитель Отдела продаж – Любовь Кашкарова. Благодаря именно им, несмотря ни на что, поддерживается позитивная атмосфера и эффективная работа с нашими клиентами.
Корр.: Как преодолеть трудности лидеру (рекомендации или рецепты от ВК), который строит большую организацию?
Валентин Ковалёв: Что можно порекомендовать лидеру, который серьезно настроен строить большую структуру.
Первое – освоить все навыки работы с клиентами:
· ведение списка знакомых и базы клиентов,
· приглашение на встречу,
· технология продаж,
· опыт применения продукции,
· работа с возражениями,
· послепродажное обслуживание.
Овладение этими ключевыми навыками дистрибьютора поможет лидеру впоследствии эффективно обучать новичков первым шагам в бизнесе.
Второе – научиться технологиям массовой работы:
· основам ораторского искусства,
· презентации продукции,
· презентации бизнеса,
· технологиям массовой мотивации,
· работе в интернет.
При большой структуре эти навыки лидеру нужны, как воздух, потому что позволяют эффективно работать сразу с большим количеством людей (клиентов или дистрибьюторов).
Третье – для быстрого запуска своих активных дистрибьюторов научиться:
· эффективным методам обучения своей структуры и
· технологиям эффективного старта.
Как показывает наша многолетняя практика, без этих навыков построить большую, эффективно работающую структуру невозможно. Хорошая новость в том, что нет необходимости все это уметь сразу. Постепенно осваивая навык за навыком, лидер обучиться всему этому может всего за ОДИН год. Ничего невероятно сложного в каждом из представленных навыков нет.
Если в Вашей компании или у Вашего спонсора такая школа есть, то, конечно же, обучаться лучше у них. Если какое-то из направлений или навыков отсутствует, то можно обратиться к внешним тренерам. Благо их сейчас много.
В нашем Центре обучающие программы представлены здесь http://kovalev.com.ua/ru/onlayn-akademiya
Уважаемые читатели, наша миссия помогать Вам в развитии Вашего бизнеса, в обучении Вас и Ваших структур. Уверен, что наш Центр и журнал также вносят свою лепту в Ваше развитие и рост Ваших структур.
С уважением, Валентин Ковалев